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- Assurance automobile : Spécifications -

Résultats obtenus après la phase de spécifications

Les acteurs principaux
  • Resp : responsable du service automobiles
  • Interim : intérimaires chargés de la saisie des paiement des primes
  • EmpDoss : employés chargés de la saisie des dossiers accidents
  • ChargéDoss : personnels qui gèrent les dossiers accidents
Les acteurs externes
  • Assuré
  • Expert
Les cas d'utilisation
  • UC01 (EnvEch) : Envoi des avis d'échéance le 15 janvier (Batch)
  • UC02 (SPrimes) : Saisie des paiements des primes (Interactif entre le 15/01 et le 15/02))
  • UC03 (SDoss) : Saisie des dossiers accidents (Interactif aléatoire)
  • UC04 (GesDoss) : Gestion des dossiers accidents (Interactif aléatoire)
  • UC05 (Consult) : Consultations diverses faites par le responsable (Interactif aléatoire)
  • UC06 (Stats) : Impression des statistiques accidents pour l'année
Diagramme des Cas d'Utilisation

Description du cas d'utilisation : UC04 - GesDoss

Acteurs concernés : Les employés chargés des dossiers (ChargéDoss)

Description textuelle :

Le cas d'utilisation concerne un dossier accident enregistré dans le système. Il débute lorsque l'on reçoit le rapport de l'expert chargé d'expertiser le véhicule. Le montant des dégâts déclarés par l'expert est alors saisi et enregistré.

A la réception de la facture de l'expert, on contrôle alors manuellement son montant. Si le montant est correct, il est saisi. S'il est incorrect, on écrit à l'expert pour lui demander de refaire sa facture. Dès que le montant est saisi une lettre chèque de paiement de l'expert est imprimée. En étudiant les circonstances détaillées du sinistre et le rapport d'expertise, on détermine la part de responsabilité de l'assuré qui est enregistrée dans le système.

A partir du montant des dégâts et de la part de responsabilité qui ont été enregistrés, on calcule le montant de l'indemnité qui doit être versée à l'assuré. Ce montant est enregistré.

Si l'indemnité n'est pas nulle, on imprime une lettre chèque d'indemnisation de l'assuré avec un texte explicatif. Lorsque l'expert et l'assuré ont été réglés ou lorsque l'expert a été réglé et le montant du règlement assuré est nul, on clôture le dossier en renseignant la date de clôture.

Dans tous les cas le dossier est conservé.


Diagramme d'états-transitions

La description textuelle précédente peut être complétée par un diagramme d'activités, un diagramme de séquences ou un diagramme d'états-transitions selon la nature du cas d'utilisation. Si les tâches à réaliser s'enchaînent automatiquement de façon indépendante d'événements externes on réalisera un diagramme d'activités. Si, au contraire l'exécution des tâches est plutôt conditionnée par l'arrivée d'événements externes on réalisera plutôt un diagramme d'états-transitions. Lorsque le cas d'utilisation est complexe, on peut également lui adjoindre un ou plusieurs diagrammes de séquences pour montrer les principaux scénarios possibles. Pour le cas d'utilisation GesDoss nous allons utiliser un diagramme d'états-transitions présenté ci-dessous.

Remarquons que l'événement de réception de la facture de l'expert peut se produire alors que le dossier est dans l'un des états "expertisé" ou "complet". Par contre la clôture du dossier ne peut intervenir que si l'expert a été réglé.
Maquette de l'état imprimé : Statistiques

La figure ci-dessous présente une maquette succincte de l'état statistique portant sur les accidents déclarés dans l'année.

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